CİMER 2025’te 5.5 Milyon Başvuru Aldı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

CİMER 2025 yılında 5 milyon 525 bin başvuru aldı ve toplam başvuru sayısı 41 milyonu geçti. Başvuruların %96,8’i yanıtlandı ve işlem süresi ortalama 11 güne indirildi. Başvuruların çoğu dijital kanallardan yapılırken, en çok nüfus işlemleri, tüketici hakları ve sağlık hizmetleriyle ilgili talepler geldi.

Başvuruların en yoğun olduğu yaş grubu 27-35, başvuru sahiplerinin yaklaşık %57’si erkek.

CİMER Mobil Uygulaması

2025’te kullanıma açılan CİMER mobil uygulaması, kullanıcı dostu arayüzüyle erişilebilirliği artırdı ve dijital dönüşüme katkı sağladı. Ayrıca 374 rapor ilgili kurumlarla paylaşılırken, 3 bin 168 kişi hizmet kalitesini artırmaya yönelik eğitimlere katıldı.

Uluslararası Başarı

CİMER, "2025 Altın Küre Mükemmellik Ödülleri"nde iki kategoride ödül aldı: Kamu sektörü kategorisinde "Engelsiz CİMER", kriz yönetiminde "CİMER Deprem Acil" projeleriyle. 2026’da yapay zeka entegrasyonu ile sistem verimliliği artırılacak ve vatandaş odaklı hizmet sunumu geliştirilecek.